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Doc/O365_Winmail_Dat_Fix_SOP_de.md

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+# SOP: Behebung winmail.dat Anhang-Fehler (Office 365)
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+## Problembeschreibung
+Wenn E-Mails an externe Empfänger gesendet werden, werden Anhänge (z. B. PDF-Dateien) nicht korrekt angezeigt, sondern sind in einer einzigen `winmail.dat`-Datei verpackt. Dies wird durch das Outlook-eigene **TNEF (Transport Neutral Encapsulation Format)** verursacht, das andere E-Mail-Clients nicht interpretieren können.
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+## Lösungsmöglichkeiten
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+### 1. Globale Lösung (Exchange Online Admin) - EMPFOHLEN
+Diese Einstellung gilt für die gesamte Organisation und deaktiviert die TNEF-Codierung auf Serverebene für externe Empfänger.
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+1. Melden Sie sich im **Exchange Admin Center** an.
+2. Navigieren Sie zu: **Mail flow** (Nachrichtenfluss) -> **Remote domains** (Remote-Domänen).
+3. Wählen Sie die Domäne **Default** (*) aus.
+4. Suchen Sie die Einstellung **Use Table Neutral Encapsulation Format (TNEF)**.
+5. Setzen Sie den Wert auf **Never** (Niemals).
+6. Speichern Sie die Änderungen.
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+### 2. PowerShell-Lösung (Schnellere Administration)
+Führen Sie den folgenden Befehl im Exchange Online PowerShell-Modul aus:
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+```powershell
+Set-RemoteDomain -Identity Default -TNEFEnabled $false
+```
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+### 3. Einzelne Benutzerlösung (Outlook Client)
+Wenn die Korrektur nur an einem PC erfolgen soll:
+1. **Datei -> Optionen -> E-Mail**.
+2. Im Abschnitt **Nachrichtenformat**: *"Beim Senden von Nachrichten im Rich-Text-Format an externe Empfänger"* -> Auf **In HTML-Format konvertieren** umstellen.
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+*Erstellt am: 24. März 2026*