# SOP: Behebung winmail.dat Anhang-Fehler (Office 365)

## Problembeschreibung
Wenn E-Mails an externe Empfänger gesendet werden, werden Anhänge (z. B. PDF-Dateien) nicht korrekt angezeigt, sondern sind in einer einzigen `winmail.dat`-Datei verpackt. Dies wird durch das Outlook-eigene **TNEF (Transport Neutral Encapsulation Format)** verursacht, das andere E-Mail-Clients nicht interpretieren können.

## Lösungsmöglichkeiten

### 1. Globale Lösung (Exchange Online Admin) - EMPFOHLEN
Diese Einstellung gilt für die gesamte Organisation und deaktiviert die TNEF-Codierung auf Serverebene für externe Empfänger.

1. Melden Sie sich im **Exchange Admin Center** an.
2. Navigieren Sie zu: **Mail flow** (Nachrichtenfluss) -> **Remote domains** (Remote-Domänen).
3. Wählen Sie die Domäne **Default** (*) aus.
4. Suchen Sie die Einstellung **Use Table Neutral Encapsulation Format (TNEF)**.
5. Setzen Sie den Wert auf **Never** (Niemals).
6. Speichern Sie die Änderungen.

### 2. PowerShell-Lösung (Schnellere Administration)
Führen Sie den folgenden Befehl im Exchange Online PowerShell-Modul aus:

```powershell
Set-RemoteDomain -Identity Default -TNEFEnabled $false
```

### 3. Einzelne Benutzerlösung (Outlook Client)
Wenn die Korrektur nur an einem PC erfolgen soll:
1. **Datei -> Optionen -> E-Mail**.
2. Im Abschnitt **Nachrichtenformat**: *"Beim Senden von Nachrichten im Rich-Text-Format an externe Empfänger"* -> Auf **In HTML-Format konvertieren** umstellen.

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*Erstellt am: 24. März 2026*