SOP: Behebung winmail.dat Anhang-Fehler (Office 365)

Problembeschreibung

Wenn E-Mails an externe Empfänger gesendet werden, werden Anhänge (z. B. PDF-Dateien) nicht korrekt angezeigt, sondern sind in einer einzigen winmail.dat-Datei verpackt. Dies wird durch das Outlook-eigene TNEF (Transport Neutral Encapsulation Format) verursacht, das andere E-Mail-Clients nicht interpretieren können.

Lösungsmöglichkeiten

1. Globale Lösung (Exchange Online Admin) - EMPFOHLEN

Diese Einstellung gilt für die gesamte Organisation und deaktiviert die TNEF-Codierung auf Serverebene für externe Empfänger.

Melden Sie sich im Exchange Admin Center an.
Navigieren Sie zu: Mail flow (Nachrichtenfluss) -> Remote domains (Remote-Domänen).
Wählen Sie die Domäne Default (*) aus.
Suchen Sie die Einstellung Use Table Neutral Encapsulation Format (TNEF).
Setzen Sie den Wert auf Never (Niemals).
Speichern Sie die Änderungen.

2. PowerShell-Lösung (Schnellere Administration)

Führen Sie den folgenden Befehl im Exchange Online PowerShell-Modul aus:

Set-RemoteDomain -Identity Default -TNEFEnabled $false

3. Einzelne Benutzerlösung (Outlook Client)

Wenn die Korrektur nur an einem PC erfolgen soll:

Datei -> Optionen -> E-Mail.
Im Abschnitt Nachrichtenformat: "Beim Senden von Nachrichten im Rich-Text-Format an externe Empfänger" -> Auf In HTML-Format konvertieren umstellen.

Erstellt am: 24. März 2026

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