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SOP: Behebung winmail.dat Anhang-Fehler (Office 365)
Problembeschreibung
Wenn E-Mails an externe Empfänger gesendet werden, werden Anhänge (z. B. PDF-Dateien) nicht korrekt angezeigt, sondern sind in einer einzigen winmail.dat-Datei verpackt. Dies wird durch das Outlook-eigene TNEF (Transport Neutral Encapsulation Format) verursacht, das andere E-Mail-Clients nicht interpretieren können.
Lösungsmöglichkeiten
1. Globale Lösung (Exchange Online Admin) - EMPFOHLEN
Diese Einstellung gilt für die gesamte Organisation und deaktiviert die TNEF-Codierung auf Serverebene für externe Empfänger.
- Melden Sie sich im Exchange Admin Center an.
- Navigieren Sie zu: Mail flow (Nachrichtenfluss) -> Remote domains (Remote-Domänen).
- Wählen Sie die Domäne Default (*) aus.
- Suchen Sie die Einstellung Use Table Neutral Encapsulation Format (TNEF).
- Setzen Sie den Wert auf Never (Niemals).
- Speichern Sie die Änderungen.
2. PowerShell-Lösung (Schnellere Administration)
Führen Sie den folgenden Befehl im Exchange Online PowerShell-Modul aus:
Set-RemoteDomain -Identity Default -TNEFEnabled $false
3. Einzelne Benutzerlösung (Outlook Client)
Wenn die Korrektur nur an einem PC erfolgen soll:
- Datei -> Optionen -> E-Mail.
- Im Abschnitt Nachrichtenformat: "Beim Senden von Nachrichten im Rich-Text-Format an externe Empfänger" -> Auf In HTML-Format konvertieren umstellen.
Erstellt am: 24. März 2026