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# SOP: Behebung winmail.dat Anhang-Fehler (Office 365)
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## Problembeschreibung
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Wenn E-Mails an externe Empfänger gesendet werden, werden Anhänge (z. B. PDF-Dateien) nicht korrekt angezeigt, sondern sind in einer einzigen `winmail.dat`-Datei verpackt. Dies wird durch das Outlook-eigene **TNEF (Transport Neutral Encapsulation Format)** verursacht, das andere E-Mail-Clients nicht interpretieren können.
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## Lösungsmöglichkeiten
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### 1. Globale Lösung (Exchange Online Admin) - EMPFOHLEN
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Diese Einstellung gilt für die gesamte Organisation und deaktiviert die TNEF-Codierung auf Serverebene für externe Empfänger.
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1. Melden Sie sich im **Exchange Admin Center** an.
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2. Navigieren Sie zu: **Mail flow** (Nachrichtenfluss) -> **Remote domains** (Remote-Domänen).
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3. Wählen Sie die Domäne **Default** (*) aus.
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4. Suchen Sie die Einstellung **Use Table Neutral Encapsulation Format (TNEF)**.
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5. Setzen Sie den Wert auf **Never** (Niemals).
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6. Speichern Sie die Änderungen.
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### 2. PowerShell-Lösung (Schnellere Administration)
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Führen Sie den folgenden Befehl im Exchange Online PowerShell-Modul aus:
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```powershell
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Set-RemoteDomain -Identity Default -TNEFEnabled $false
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```
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### 3. Einzelne Benutzerlösung (Outlook Client)
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Wenn die Korrektur nur an einem PC erfolgen soll:
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1. **Datei -> Optionen -> E-Mail**.
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2. Im Abschnitt **Nachrichtenformat**: *"Beim Senden von Nachrichten im Rich-Text-Format an externe Empfänger"* -> Auf **In HTML-Format konvertieren** umstellen.
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*Erstellt am: 24. März 2026*
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